新冠疫情对澳门旅游业社会创新的影响

摘要

创新是社会发展的关键；研究创新将激发组织推动其发展。社会创新（SI）能否使澳门的旅游业继续发展，或者说，一旦放弃新冠疫情的隔离政策，社会创新能否使澳门社会长期受益？本研究将首先回顾社会创新的定义，了解社会创新的基本特征及其影响。将探讨旅游行业的部分案例，以解释澳门的社会创新情况。然后，通过对社会创新推动者的定性访谈，将描述他们对这种隔离情况的影响，并评估他们的产品对澳门社会创新的贡献。作为中国及周边地区的重要旅游目的地，关注旅游业将突出沟通情况以及社会创新在新冠疫情危机期间对对话的影响。最后，本文将讨论社会创新的影响，重点是2020年以来旅游业的社会创新案例，以研究这种创新是否能加强或削弱中国和澳门特区的社会对话。

关键词：旅游业的社会创新，增强现实产品，在线旅游产品，旅游业的创新效应